Het gebruik van onze gokdiensten is strikt voorbehouden aan personen van 18 jaar en ouder. Wij voeren verificatiecontroles uit om de leeftijd van onze gebruikers te bevestigen. Accounts die worden aangemaakt door of voor minderjarigen, worden onmiddellijk opgeschort en de bijbehorende saldo's worden in overeenstemming met onze regels behandeld.
Gokken dient een vorm van entertainment te zijn en mag nooit worden gezien als een manier om inkomsten te genereren of financiële problemen op te lossen. Wij zetten ons in voor het welzijn van onze spelers door een omgeving te creëren waarin controle en bewustzijn vooropstaan. Wij moedigen spelers aan om alleen bedragen in te zetten die zij zich kunnen veroorloven te verliezen.
Om u te helpen uw speelgedrag te beheren, bieden wij diverse hulpmiddelen aan in uw accountinstellingen. U kunt stortingslimieten instellen om uw uitgaven per dag, week of maand te beperken. Tevens bieden wij verlieslimieten en sessielimieten om de tijd die u op het platform doorbrengt te reguleren. Indien u afstand wilt nemen, kunt u een tijdelijke pauze (time-out) of een langdurige zelfuitsluiting aanvragen. Tijdens een actieve zelfuitsluiting zal de toegang tot het platform worden geblokkeerd en ontvangt u geen promotiemateriaal. Voor definitieve accountsluiting kunt u terecht bij onze klantenservice.
Het is belangrijk om uw eigen gedrag te monitoren. Waarschuwingssignalen dat gokken problematisch kan worden, zijn onder andere: gokken om verliezen terug te winnen, liegen over de tijd of het geld dat is besteed aan spelen, of het lenen van geld om inzetten te plaatsen. Wij adviseren u om regelmatig de realiteit van uw speelgedrag te evalueren en altijd de controle over uw beslissingen te behouden.
Als u het gevoel heeft dat u de controle over uw gokgedrag verliest, moedigen wij u ten zeerste aan om professionele ondersteuning te zoeken. Er zijn diverse onafhankelijke organisaties en hulplijnen beschikbaar die gespecialiseerd zijn in de begeleiding van spelers. Aarzel niet om externe hulp in te schakelen voor advies en ondersteuning.
Wij adviseren volwassenen die apparaten delen met minderjarigen om filtersoftware te installeren en log-in gegevens, waaronder wachtwoorden en betaalinformatie, veilig te bewaren. Zorg ervoor dat kinderen geen toegang hebben tot uw account of betalingsmethoden wanneer het apparaat onbeheerd is.
Ons team volgt trainingen om ongebruikelijke speelpatronen te herkennen en ondersteuning te bieden waar nodig. Wij monitoren het platform voortdurend om een veilige speelomgeving te bevorderen, hoewel de primaire verantwoordelijkheid voor het beheer van het account bij de speler ligt.
Dit document over verantwoord spelen kan worden herzien om nieuwe inzichten of functionaliteiten te integreren. Eventuele updates zullen op deze locatie worden gepubliceerd.