Richtlinie für verantwortungsvolles Spielen

Strenge Altersgrenze

Die Nutzung unserer Glücksspieldienste ist Personen ab 18 Jahren streng vorbehalten. Wir führen Verifizierungskontrollen durch, um das Alter unserer Nutzer zu bestätigen. Konten, die von oder für Minderjährige erstellt wurden, werden sofort gesperrt und die entsprechenden Guthaben werden gemäß unseren Regeln behandelt.

Grundsätze für das Wohlbefinden

Glücksspiel sollte eine Form der Unterhaltung sein und niemals als Mittel zur Einkommensgenerierung oder zur Lösung finanzieller Probleme betrachtet werden. Wir setzen uns für das Wohlergehen unserer Spieler ein, indem wir eine Umgebung schaffen, in der Kontrolle und Bewusstsein im Vordergrund stehen. Wir ermutigen Spieler, nur Beträge einzusetzen, die sie sich leisten können zu verlieren.

Kontrollwerkzeuge

Um Ihnen bei der Verwaltung Ihres Spielverhaltens zu helfen, bieten wir verschiedene Tools in Ihren Kontoeinstellungen an. Sie können Einzahlungslimits festlegen, um Ihre Ausgaben pro Tag, Woche oder Monat zu begrenzen. Wir bieten auch Verlustlimits und Sitzungslimits an, um die Zeit zu regulieren, die Sie auf der Plattform verbringen. Wenn Sie eine Auszeit nehmen möchten, können Sie eine temporäre Pause (Time-out) oder einen langfristigen Selbstausschluss beantragen. Während eines aktiven Selbstausschlusses wird der Zugang zur Plattform blockiert und Sie erhalten kein Werbematerial. Für die endgültige Kontoschließung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Warnsignale und Ratschläge

Es ist wichtig, Ihr eigenes Verhalten zu überwachen. Warnsignale dafür, dass Glücksspiel problematisch werden könnte, sind unter anderem: Spielen, um Verluste zurückzugewinnen, Lügen über die Spielzeit oder das eingesetzte Geld, oder Geld leihen, um Wetten zu platzieren. Wir raten Ihnen, die Realität Ihres Spielverhaltens regelmäßig zu bewerten und stets die Kontrolle über Ihre Entscheidungen zu behalten.

Hilfe suchen

Wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu verlieren, ermutigen wir Sie dringend, professionelle Unterstützung zu suchen. Es stehen verschiedene unabhängige Organisationen und Hotlines zur Verfügung, die auf die Betreuung von Spielern spezialisiert sind. Zögern Sie nicht, externe Hilfe für Ratschläge und Unterstützung in Anspruch zu nehmen.

Schutz von Minderjährigen und geteilten Geräten

Wir raten Erwachsenen, die Geräte mit Minderjährigen teilen, Filtersoftware zu installieren und Zugangsdaten, einschließlich Passwörter und Zahlungsinformationen, sicher aufzubewahren. Stellen Sie sicher, dass Kinder keinen Zugriff auf Ihr Konto oder Ihre Zahlungsmethoden haben, wenn das Gerät unbeaufsichtigt ist.

Überwachung und Schulung

Unser Team absolviert Schulungen, um ungewöhnliche Spielmuster zu erkennen und bei Bedarf Unterstützung anzubieten. Wir überwachen die Plattform kontinuierlich, um eine sichere Spielumgebung zu fördern, obwohl die Hauptverantwortung für die Kontoverwaltung beim Spieler liegt.

Anpassungen der Richtlinien

Dieses Dokument über verantwortungsbewusstes Spielen kann überarbeitet werden, um neue Erkenntnisse oder Funktionalitäten zu integrieren. Eventuelle Updates werden an dieser Stelle veröffentlicht.

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