L'utilisation de nos services de jeu est strictement réservée aux personnes de 18 ans et plus. Nous effectuons des contrôles de vérification pour confirmer l'âge de nos utilisateurs. Les comptes créés par ou pour des mineurs seront immédiatement suspendus et les soldes correspondants traités conformément à nos règles.
Le jeu doit être une forme de divertissement et ne doit jamais être considéré comme un moyen de générer des revenus ou de résoudre des problèmes financiers. Nous nous engageons pour le bien-être de nos joueurs en créant un environnement où le contrôle et la conscience sont primordiaux. Nous encourageons les joueurs à ne miser que les montants qu'ils peuvent se permettre de perdre.
Pour vous aider à gérer votre comportement de jeu, nous proposons divers outils dans les paramètres de votre compte. Vous pouvez définir des limites de dépôt pour restreindre vos dépenses par jour, semaine ou mois. Nous offrons également des limites de perte et des limites de session pour réguler le temps que vous passez sur la plateforme. Si vous souhaitez prendre vos distances, vous pouvez demander une pause temporaire (time-out) ou une auto-exclusion de longue durée. Pendant une auto-exclusion active, l'accès à la plateforme sera bloqué et vous ne recevrez pas de matériel promotionnel. Pour la fermeture définitive de votre compte, vous pouvez contacter notre service clientèle.
Il est important de surveiller votre propre comportement. Les signes avant-coureurs d'un jeu problématique incluent : jouer pour récupérer des pertes, mentir sur le temps ou l'argent dépensé pour jouer, ou emprunter de l'argent pour placer des paris. Nous vous conseillons d'évaluer régulièrement la réalité de votre comportement de jeu et de toujours garder le contrôle de vos décisions.
Si vous avez l'impression de perdre le contrôle de votre comportement de jeu, nous vous encourageons fortement à chercher un soutien professionnel. Diverses organisations indépendantes et lignes d'assistance sont disponibles et spécialisées dans l'accompagnement des joueurs. N'hésitez pas à faire appel à une aide extérieure pour des conseils et un soutien.
Nous conseillons aux adultes qui partagent des appareils avec des mineurs d'installer un logiciel de filtrage et de conserver en toute sécurité les informations de connexion, y compris les mots de passe et les informations de paiement. Assurez-vous que les enfants n'ont pas accès à votre compte ou à vos méthodes de paiement lorsque l'appareil est sans surveillance.
Notre équipe suit des formations pour reconnaître les habitudes de jeu inhabituelles et offrir un soutien si nécessaire. Nous surveillons constamment la plateforme pour promouvoir un environnement de jeu sûr, bien que la responsabilité principale de la gestion du compte incombe au joueur.
Ce document sur le jeu responsable peut être révisé pour intégrer de nouvelles perspectives ou fonctionnalités. Toute mise à jour sera publiée à cet endroit.